L’Assemblée Générale du Crédit Mutuel du Creusot s’est tenue ce vendredi 3 avril à l’Alto, réunissant près de 300 sociétaires, partenaires et acteurs locaux. Cette participation confirme l’attachement du territoire au modèle mutualiste et à la présence active de la caisse dans la vie économique et associative.
L’une des premières interventions publiques du maire depuis son élection
L’événement a été marqué par la présence de Monsieur Charles LANDRE maire du Creusot, venu pour l’une de ses premières interventions publiques depuis son élection.
Il a salué « le rôle structurant du Crédit Mutuel comme acteur privé engagé, partenaire durable des associations et soutien essentiel de la dynamique locale ».
Le maire a conclu en soulignant l’importance de ce moment pour lui, affirmant qu’il « s’en rappellerait ».

Des résultats solides et une dynamique confirmée

Le rapport d’activité présenté par Azzedine Touhami, directeur de la caisse, a mis en évidence une année 2025 marquée par une croissance continue et un fort engagement local.

La caisse du Creusot affiche aujourd’hui :
• plus de 9 200 sociétaires,
• 410 nouveaux clients accueillis sur l’exercice,
• 21 millions d’euros de prêts accordés au cours de l’année,
• plus de 15 500 contrats d’assurance en portefeuille,
• un encours d’épargne dépassant les 200 millions d’euros,
• et une progression de l’ensemble des activités de services, toutes orientées à la hausse.

Ces résultats confirment la solidité de la caisse et son rôle moteur dans le financement de l’économie locale.

Questions des sociétaires : organisation, services… et prévention de la fraude

Plusieurs questions ont été abordées, notamment l’organisation des distributeurs  entre la rue Foch et la rue Jaurès, illustrée par une démonstration du nouveau parcours client et de la mutualisation des services permettant désormais des opérations gratuites de retrait et de dépôt dans les agences BNP Paribas, Société Générale et Crédit Mutuel sous l’enseigne cash service. 

Évolution des implantations : un regroupement stratégique

Le directeur a annoncé que l’agence de la rue Foch sera amenée à fermer à l’issue des travaux, à moyen terme, le temps de finaliser l’aménagement complet du site de la rue Jaurès.
Cette réorganisation vise à renforcer la qualité de service et à offrir un environnement plus moderne et plus fonctionnel.
L’ensemble des équipes sera regroupé dans le bâtiment de la rue Jaurès, un espace entièrement rénové  de 400 m², capable d’accueillir tous les collaborateurs et de proposer :
• un accueil clients élargi,
• une présence humaine permanente,
• des conditions de réception plus confortables,
• une meilleure coordination des services.

Ce regroupement permettra de proposer un Crédit Mutuel plus lisible, plus accessible et plus performant, tout en maintenant un accueil physique systématique, élément essentiel du modèle mutualiste.
Le directeur a également rappelé le rôle central du Conseil d’Administration, composé de sociétaires élus.
Il a souligné que les décisions ne sont jamais prises de manière unilatérale, mais collectivement, lors de séances régulières où les administrateurs débattent, analysent et valident les orientations de la caisse.
Un temps fort a été consacré à la prévention de la fraude, un phénomène en forte progression au niveau national.
Une démonstration a rappelé un principe essentiel :
aucun code, aucune information sensible ne doit jamais être communiqué. La banque n’en a pas besoin.

Les sociétaires ont été sensibilisés aux principales fraudes actuelles :
• fraude aux faux conseillers,
• fraude aux faux coursiers,
• fraude aux faux investissements,
• fraude aux sentiments,

Le Crédit Mutuel a rappelé que les données de ses sociétaires sont précieuses et protégées, en France et qu’il y a même un data center en Bourgogne. 

Une présidence de séance assurée par Virginie Siraud

Déléguée par le Conseil d’Administration, Virginie Siraud a présidé l’assemblée en relais de Jean‑Luc Rateau, président du Conseil d’Administration, retenu par un empêchement indépendant de sa volonté.

Un format apprécié

L’animation musicale assurée par Twins Harmonie a contribué à une ambiance conviviale, saluée par les participants.
Cette assemblée générale confirme le rôle du Crédit Mutuel du Creusot comme acteur économique et social majeur du territoire, fidèle à son modèle mutualiste et à son engagement local.

(communiqué)