«Je me permets de vous contacter ce matin pour vous faire part d'un dysfonctionnement flagrant de la part de la Communauté Urbaine Creusot Montceau (CUCM), en espérant que vous pourrez relayer ce coup de gueule sur Creusot Infos. Mon mécontentement ne s'adresse évidemment pas à vous, mais bien aux services qui gèrent nos déchetteries et leur communication.
Ce dimanche 24 mai 2026 au matin, je devais me rendre à la déchetterie. Sachant que demain est un jour férié, j'ai voulu vérifier si c'était ouvert. Le site internet de la déchetterie indiquait une ouverture normale. Dans le doute, j'ai comme toujours consulté Creusot Infos pour voir s'il y avait une info de dernière minute. J'y ai trouvé le communiqué de la CUCM que vous aviez publié, qui listait très précisément les fermetures exceptionnelles : le 1er mai, le 8 mai et le lundi 25 mai. Le dimanche 24 mai n'était mentionné nulle part.
Pourtant, à mon arrivée à 9h05, la déchetterie était close. Nous nous sommes retrouvés à cinq usagers plantés devant les grilles. En discutant, nous avons réalisé que trois d'entre nous avions fait exactement la même démarche : vérifier sur le site de la déchetterie et sur Creusot Infos.
Le comble de l'histoire, c'est qu'à l'intérieur du site, le panneau électronique affichait fièrement en rouge que la déchetterie était fermée le dimanche 24 et le lundi 25 mai ! L'information était donc prête et programmée en interne, mais ils n'ont même pas été foutus de la transmettre aux médias numériques ou de mettre à jour leur propre site internet.
En ces temps où l'essence coûte cher, j'ai fait 15 minutes de route aller et 15 minutes retour pour absolument rien. Ce gaspillage de temps et de carburant aurait pu être évité en deux secondes si la CUCM avait fait son travail de communication correctement.
Je me dis qu'un petit article sur votre site permettrait de pointer du doigt ce manque total de considération pour les usagers, et peut-être de leur apprendre à synchroniser leurs montres et leurs écrans pour les prochains week-ends prolongés».
Un fidèle lecteur de Creusot Infos
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